Envois et retours

1. Comment mes bottes me sont-elles envoyées ?

Après réception de votre paiement, notre partenaire logistique traitera votre commande.

Celle-ci vous sera livrée par DPD. Dans le cas d’une grande commande, nous vous conseillons de ne pas utiliser une adresse de boîte postale, mais une adresse normale.

2 Quel est le délai de livraison ?

Vos bottes seront livrées dans les trois jours ouvrables à votre domicile.

3. Puis-je renvoyer une commande ?

Vous pouvez toujours renvoyer les produits achetés en ligne sur www.bekina-boots.shop dans les 14 jours calendriers suivant votre achat. Vous souhaitez renvoyer un produit ? Envoyez-nous dans ce cas un e-mail par le biais de votre compte. Attention : vous ne pouvez renvoyer les articles achetés que dans leur emballage d’origine.

Vous recevrez alors par e-mail une étiquette avec laquelle vous pourrez renvoyer gratuitement votre commande. Le destinataire doit alors déposer son paquet muni de l’étiquette dans un point librairie.